售后服务承诺
一.按合同要求供货,保证在接需方通知后,按时按合同指定地点专职送货。
二.经常联系用户,相互沟通、上门回访并定期发放产品质量及售后服务征询单,更多从用户手中获得信息。
三.如果用户要求我方开展非质量问题处理性技术指导服务,我方将派出技术人员免费为用户服务直到用户满意。
四.按合同要求严格生产,不向任何其它单位转让合同,保证履行好合同的责任和义务。
五.对于质量异议接通知后,我公司根据路程远近将在最短时间派出技术人员组成服务小组查明情况如确是我公司产品质量造成则由我公司负责,如果是用户原因造成我方也协助解决。在质量保证期内(线路投运后六个月内)如有产品质量问题,我方将接通知后负责三包。对于货物交接前的损坏损失由我方负责。用户在产品质量、售后服务事宜上如有其它要求和建议,请与我方销售部保持联系,尽最大可能满足用户。
售后服务热线 : 0510-88188998
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